Digitalisation de la formation de sécurité multilingue avec l'IA générative
Une plateforme PWA intelligente pour automatiser la formation et la certification de sécurité dans l'industrie agroalimentaire.
Kleentec
Kleentec, leader du nettoyage industriel pour le secteur agroalimentaire, devait former une main-d'œuvre multilingue à forte rotation sur des protocoles de sécurité critiques. SevenLab a développé Kleentec TOTJ, une application web et PWA qui digitalise l'intégralité du processus de formation et de certification. L'objectif était de remplacer les méthodes papier par un système intelligent, multilingue et auditable en temps réel pour garantir la conformité sur chaque site client.
La formation reposait auparavant sur des listes de contrôle papier et des signatures physiques, rendant le suivi complexe face à une main-d'œuvre intérimaire parlant polonais ou anglais. Les travailleurs recevaient souvent des instructions génériques pour toutes les machines d'un site, plutôt que des consignes ciblées pour leur zone de travail spécifique. Ce manque de pertinence et les barrières linguistiques posaient des risques de sécurité majeurs, sans aucune piste d'audit fiable pour prouver qui avait été formé, quand et dans quelle langue.
Un aperçu de l'intérieur
Ce que SevenLab a construit
Nous avons conçu une solution basée sur l'IA générative utilisant l'orchestration Mastra et un proxy LiteLLM hébergé en Europe pour garantir la souveraineté des données. Le système déploie un pipeline de traduction automatisé qui convertit les instructions néerlandaises en anglais et polonais tout en préservant la structure technique et les détails de sécurité critiques. Grâce au RAG (Retrieval-Augmented Generation), l'IA génère également des quiz personnalisés et des instructions spécifiques basés sur un manuel de référence de neuf chapitres, assurant une formation pertinente et vérifiable.
Traduction IA sécurisée
Un pipeline Mastra traduit les instructions complexes en préservant le formatage HTML et la précision terminologique.
Certification automatisée
Des quiz générés par IA valident la compréhension à 80% avant de délivrer automatiquement un certificat de 12 mois.
Audit en temps réel
Les gestionnaires disposent d'un tableau de bord exportable pour suivre la conformité et les certifications de chaque employé.
Intelligence RAG contextuelle
L'IA rédige des instructions spécifiques aux clients en se basant sur le manuel de sécurité centralisé de l'entreprise.
Un impact commercial mesurable
La plateforme a transformé un processus administratif de plusieurs jours en un parcours numérique fluide de moins d'une heure. Les manuels de formation sont désormais traduits et révisés en quelques minutes plutôt qu'en plusieurs jours, tandis que la conformité est assurée par un flux de travail strict où les chapitres de sécurité ne sont activés qu'après validation humaine. Kleentec maintient désormais un niveau de sécurité optimal malgré la rotation élevée du personnel.
La transition du papier vers le numérique a transformé notre gestion de la sécurité. Grâce à l'IA, nous pouvons désormais garantir que chaque travailleur, quelle que soit sa langue, comprenne parfaitement ses tâches avant de commencer, avec une piste d'audit incontestable.
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