Automatización inteligente del reclutamiento para Contakt mediante agentes de IA
Transformando la gestión de talento mediante el procesamiento automático de CVs y búsquedas semánticas integradas con Zoho CRM.
Contakt Consulting BV
Contakt Consulting se enfrentaba a un reto común en el sector del reclutamiento: la gestión ineficiente de grandes volúmenes de datos. Los reclutadores dedicaban horas diarias a tareas manuales de backoffice, desde la transcripción de currículos hasta la limpieza de bases de datos duplicadas. A pesar de contar con una base de datos propia extensa, encontrar al candidato ideal para una nueva vacante seguía siendo un proceso lento y propenso a errores humanos. En colaboración con Ambrero, SevenLab asumió el desarrollo de una solución de IA puntera para digitalizar y optimizar este flujo de trabajo. El objetivo era crear una herramienta que no solo almacenara información, sino que la comprendiera y la hiciera accesible de forma instantánea mediante lenguaje natural.
El problema principal residía en la fragmentación de la información. Los CVs llegaban en diversos formatos (PDF, Word) y la extracción de datos clave como niveles de experiencia, habilidades técnicas y tipos de personalidad era un proceso puramente manual. Esto provocaba que candidatos valiosos quedaran enterrados bajo capas de información desactualizada. Además, la falta de una sincronización inteligente con su sistema Zoho CRM generaba duplicidad de registros. Los reclutadores necesitaban una forma de consultar su propia base de datos con la misma facilidad con la que se hace una pregunta a un colega, eliminando la necesidad de filtros complejos y búsquedas por palabras clave exactas que a menudo ignoraban sinónimos o contextos relevantes.
Un vistazo al interior
Lo que SevenLab construyó
Desarrollamos TalentMatch, una plataforma de IA que actúa como un agente inteligente de reclutamiento. El sistema utiliza modelos de lenguaje (LLM) avanzados para parsear currículos automáticamente, extrayendo datos estructurados que incluyen experiencia, idiomas y hasta una evaluación de personalidad basada en MBTI. Implementamos una búsqueda vectorial semántica que permite a los usuarios realizar consultas en lenguaje natural a través de ContaktAI. La arquitectura, diseñada en conjunto con Ambrero para garantizar su escalabilidad enterprise, incluye una integración profunda con Zoho CRM. El sistema realiza un hashing de documentos (SHA-256) para detectar duplicados antes de procesarlos, asegurando la integridad de los datos. Mediante el uso de embeddings, TalentMatch puede encontrar perfiles que coincidan con los requisitos de una vacante incluso si no comparten las mismas palabras clave, analizando el contexto profesional de cada candidato.
Parsing inteligente de CV
Extracción automática de datos estructurados, habilidades y experiencia desde PDF o Word mediante LLMs.
ContaktAI Chat
Búsqueda semántica en lenguaje natural para encontrar candidatos por contexto, ubicación y habilidades.
Sincronización con Zoho
Integración bidireccional que automatiza la actualización de contactos y evita registros duplicados.
Matching algorítmico
Sistema de puntuación híbrido que evalúa la afinidad entre candidato y vacante basándose en 100+ variables.
Impacto empresarial medible
TalentMatch ha transformado el backoffice de Contakt en una unidad de alta eficiencia. Lo que antes requería horas de transcripción y filtrado manual ahora se resuelve en segundos, permitiendo que el equipo se enfoque exclusivamente en las entrevistas y la estrategia de talento. La capacidad de buscar candidatos mediante lenguaje natural ha desbloqueado el valor oculto en su base de datos histórica.
La capacidad de SevenLab para traducir nuestras necesidades de reclutamiento en una herramienta de IA funcional en tiempo récord ha sido impresionante. ContaktAI no solo busca datos, entiende el potencial de nuestros candidatos.
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