Politica de privacidad

1. Introduccion

7Lab B.V. ("SevenLab", "nosotros") respeta su privacidad. Esta politica explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita sevenlab.ai o utiliza nuestros servicios.

Nos comprometemos a garantizar la proteccion de su privacidad. Si le solicitamos determinada información mediante la cual pueda ser identificado, puede estar seguro de que solo se utilizara de conformidad con esta politica de privacidad.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Información de contacto: nombre, direccion de email, número de teléfono y datos de la empresa proporcionados a traves de nuestros formularios de contacto o durante las consultas.

Datos de uso: cookies, datos analiticos, direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web.

Información del proyecto: detalles compartidos durante las consultas, informes de proyecto, requisitos técnicos y cualquier otra información que nos proporcione en relacion con nuestros servicios.

3. Como utilizamos sus datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Para responder a sus consultas y proporcionarle la información o los servicios que solicita.

Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y entregar los proyectos que nos contratan para construir.

Para mejorar nuestro sitio web y garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz.

Para enviarle boletines y comúnicaciónes de marketing, pero solo con su consentimiento explicito.

Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros intereses comerciales legitimos.

4. Base juridica

Procesamos sus datos personales basandonos en los siguientes fundamentos juridicos del Reglamento General de Proteccion de Datos (GDPR):

Consentimiento: cuando nos ha dado permiso explicito para procesar sus datos para fines específicos, cómo recibir boletines.

Interes legitimo: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legitimos, cómo mejorar nuestros servicios y sitio web, siempre que estos intereses no prevalezcan sobre sus derechos.

Necesidad contractual: cuando el procesamiento es necesario para la ejecucion de un contrato con usted, o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.

Obligaciones legales: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligacion legal a la que SevenLab esta sujeto.

5. Comparticion de datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos sus datos personales a terceros.

Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro negocio. Estos incluyen:

Proveedores de alojamiento: proveedores de infraestructura con sede en la UE que almacenan y sirven nuestro sitio web y aplicaciónes.

Herramientas analiticas: servicios que nos ayudan a comprender los patrones de uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

Procesadores de pagos: servicios de pago seguros para procesar transacciones relacionadas con nuestros servicios.

Todos los procesadores de terceros con los que trabajamos estan obligados a cumplir con el GDPR y mantener medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos.

6. Sus derechos

Bajo el GDPR, tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificacion: puede solicitar que corrijamos cualquier dato inexacto o incompleto.

Derecho de supresion: puede solicitar que eliminemos sus datos personales, sujeto a requisitos legales de retencion.

Derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y legible por maquína.

Derecho de restriccion: puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de oposicion: puede oponerse al procesamiento de sus datos basado en intereses legitimos o con fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactenos en [email protected].

7. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación.

Cookies esenciales: son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse en nuestros sistemas.

Cookies analiticas: nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactuan con nuestro sitio web recopilando e informando de forma anonima.

Etiquetas publicitarias (solo con su consentimiento): si elige Aceptar en nuestro banner de cookies, cargamos la etiqueta LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) y el píxel de Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Establecen cookies como _fbp, _fbc y li_fat_id y permiten a LinkedIn y a Meta reconocer su navegador. No se carga nada de LinkedIn ni de Meta antes de que usted elija, ni si elige Rechazar.

Analítica (solo con su consentimiento): si elige Aceptar, cargamos también Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) para medir qué páginas se visitan y con qué rapidez cargan (Core Web Vitals). Instala las cookies _ga y _ga_* con un identificador aleatorio y recibe las páginas que ve, los eventos calendario abierto y reserva confirmada y mediciones de velocidad de página. Las señales de Google y la personalización de anuncios están desactivadas, las direcciones IP se anonimizan, los datos se almacenan en la región UE y se conservan 14 meses. Nada de Google se carga antes de que elija, ni si elige Rechazar. Google puede transferir datos a Google LLC en Estados Unidos bajo el EU-US Data Privacy Framework.

Usamos estas etiquetas para medir nuestros anuncios y crear audiencias para ellos. Además de las páginas que visita, informan de dos eventos: cuando abre nuestro calendario de reservas (calendario abierto) y cuando confirma una reserva (reserva confirmada). Nunca reciben lo que usted escribe en un formulario, en el chat o en el calendario de reservas, como su nombre, correo electrónico o mensaje.

LinkedIn y Meta tratan estos datos con sus propias condiciones y para sus propios fines. Los datos se transfieren a LinkedIn Corporation y Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos con arreglo al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., ya que ambas están certificadas, y en caso contrario con arreglo a cláusulas contractuales tipo.

Conservación: las cookies que establecen las etiquetas caducan según defina cada proveedor. Los datos que conservan LinkedIn y Meta se mantienen según sus propias políticas de privacidad y los ajustes de nuestras cuentas con ellos, no por 7Lab B.V. Si retira su consentimiento, las etiquetas se detienen y se eliminan los identificadores que almacenaron en sevenlab.ai. Los identificadores en los dominios propios de los proveedores solo pueden borrarse en la configuración de su navegador.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies en el pie de cada página. Si elige Rechazar, eliminamos las cookies a las que tenemos acceso y recargamos la página sin las etiquetas. La base jurídica es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Su elección se guarda en su navegador (clave localStorage sevenlab_consent) y se vuelve a preguntar cuando cambia esta política.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a traves de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

8. Retencion de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, cómo se describe en esta politica.

Al determinar los periodos de retencion, consideramos la naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de dano por uso o divulgacion no autorizados y los requisitos legales aplicables.

Cuando sus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteracion, divulgacion o destruccion no autorizados.

Estas medidas incluyen el cifrado de datos en transito y en reposo, evaluaciónes periodicas de seguridad, controles de acceso y formación de empleados en proteccion de datos.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, ningun método de transmision por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero nos comprometemos a mantener las protecciones estandar del sector.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta politica de privacidad o nuestras practicas de datos, contactenos:

7Lab B.V.

Danzigerbocht 39 G, 1013 AM Amsterdam, Paises Bajos

KvK (registro mercantil): 84815515

Email: [email protected]

Teléfono: +31 20 705 1010

11. Actualizaciones

Esta politica de privacidad puede actualizarse periodicamente para reflejar cambios en nuestras practicas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Le animamos a revisar esta politica periodicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.

Última actualización: octubre de 2026.