Sena versnelt claimbeoordeling voor artiesten met een intelligente AI-agent
Een intelligente agent die complexe bewijslast analyseert en menselijke reviewers binnen 60 seconden van feedback voorziet.
Sena
Sena regelt de rechten van artiesten en producenten wanneer hun muziek in het openbaar wordt gedraaid. Voor het uitbetalen van vergoedingen moeten artiesten claims indienen met bewijsmateriaal, variërend van Spotify-profielen tot officiële contracten en foto's. Het doel van dit project was om het handmatige beoordelingsproces te transformeren met een AI-agent die deze diverse databronnen razendsnel kan valideren.
Het handmatig controleren van duizenden claims per jaar is een tijdrovend en foutgevoelig proces voor het team van Sena. De bewijslast is vaak ongestructureerd: medewerkers moesten handmatig Spotify-links verifiëren, PDF-documenten doorlezen en foto's van albumhoezen of optredens beoordelen. Dit zorgde voor lange wachtrijen voor artiesten en een hoge werkdruk bij de dossierbehandelaars.
Wat SevenLab bouwde
SevenLab ontwikkelde een AI-agent die in staat is om multimediale bewijslast autonoom te analyseren. De agent gebruikt geavanceerde Vision AI en LLM-technologie om de consistentie tussen de claim en de aangeleverde bestanden te controleren, waarna direct een advies wordt geformuleerd voor de menselijke reviewer.
Multimodale analyse
De agent verwerkt gelijktijdig Spotify-links, PDF-contracten en visueel bewijsmateriaal.
Geautomatiseerde validatie
Directe controle of de artiestgegevens overeenkomen met de metadata in de ingediende documenten.
Real-time feedback
Binnen 60 seconden ontvangt de reviewer een compleet analyseverslag met een score.
Reviewer workflow
Naadloze integratie met het bestaande dashboard voor een snelle menselijke finale check.
Meetbare bedrijfsimpact
Dankzij de implementatie van de AI-agent is de doorlooptijd van claims drastisch verkort. Wat voorheen dagen of weken kon duren door wachtrijen, wordt nu binnen een minuut voorbereid voor finale goedkeuring. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie, maar ook de tevredenheid onder de aangesloten artiesten.
De AI-agent van SevenLab fungeert als een extra paar ogen dat nooit moe wordt. Het stelt ons team in staat om ons te concentreren op de complexe dossiers, terwijl de standaard claims razendsnel worden afgehandeld.
Wil je resultaten
zoals deze?
Vertel ons je uitdaging en we laten zien hoe we het oplossen — met een helder plan, tijdlijn en vaste prijs.
Praat direct met onze AI-specialisten