Privacybeleid

1. Inleiding

7Lab B.V. ("SevenLab", "wij", "ons") respecteert je privacy. Dit beleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je sevenlab.ai bezoekt of onze diensten gebruikt.

Wij zetten ons in om je privacy te beschermen. Mocht wij je vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee je geidentificeerd kunt worden, dan kun je ervan uitgaan dat deze uitsluitend wordt gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens die je verstrekt via onze contactformulieren of tijdens consultaties.

Gebruiksgegevens: cookies, analysegegevens, IP-adressen, browsertype en bezochte pagina's om ons te helpen begrijpen hoe onze website wordt gebruikt.

Projectinformatie: gegevens die worden gedeeld tijdens consultaties, projectbriefings, technische vereisten en andere informatie die je ons verstrekt met betrekking tot onze diensten.

3. Hoe wij je gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

Om te reageren op je vragen en je de gevraagde informatie of diensten te bieden.

Om onze diensten te leveren, onderhouden en verbeteren en de projecten op te leveren waarvoor wij zijn ingeschakeld.

Om onze website te verbeteren en ervoor te zorgen dat de inhoud op de meest effectieve manier wordt gepresenteerd.

Om je nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te sturen, maar uitsluitend met je uitdrukkelijke toestemming.

Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze legitieme bedrijfsbelangen te beschermen.

4. Rechtsgrondslag

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR):

Toestemming: wanneer je ons uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven om je gegevens te verwerken voor specifieke doeleinden, zoals het ontvangen van nieuwsbrieven.

Gerechtvaardigd belang: wanneer verwerking noodzakelijk is voor onze legitieme bedrijfsbelangen, zoals het verbeteren van onze diensten en website, mits deze belangen niet prevaleren boven jouw rechten.

Contractuele noodzaak: wanneer verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met jou, of om op jouw verzoek stappen te ondernemen voordat een overeenkomst wordt gesloten.

Wettelijke verplichtingen: wanneer verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan SevenLab is onderworpen.

5. Gegevens delen

Wij verkopen, verhandelen of verhuren je persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen je gegevens delen met vertrouwde externe dienstverleners die ons helpen bij de exploitatie van ons bedrijf. Hieronder vallen:

Hostingproviders: in de EU gevestigde infrastructuurproviders die onze website en applicaties opslaan en bedienen.

Analysetools: diensten die ons helpen gebruikspatronen van de website te begrijpen en onze diensten te verbeteren.

Betalingsverwerkers: veilige betalingsdiensten voor de verwerking van transacties met betrekking tot onze diensten.

Alle externe verwerkers waarmee wij samenwerken zijn verplicht om te voldoen aan de GDPR en passende beveiligingsmaatregelen te handhaven om je gegevens te beschermen.

6. Je rechten

Onder de GDPR heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

Recht op inzage: je kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren.

Recht op rectificatie: je kunt verzoeken dat wij onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren.

Recht op verwijdering: je kunt verzoeken dat wij je persoonsgegevens verwijderen, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt verzoeken je gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

Recht op beperking: je kunt verzoeken dat wij de verwerking van je gegevens beperken onder bepaalde omstandigheden.

Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of voor directmarketingdoeleinden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je browse-ervaring te verbeteren.

Essentiele cookies: deze zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Analytische cookies: deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door anoniem informatie te verzamelen en te rapporteren.

Advertentietags (alleen met jouw toestemming): als je in onze cookiebanner op Accepteren klikt, laden we de LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company) en de Meta-pixel (Meta Platforms Ireland Limited), en de Apollo.io-websitetracker (Apollo.io, Inc., Verenigde Staten; die gebruikt de identiteitsdienst van LiveIntent om het bedrijf te herkennen waarvan de browser onze site bezoekt, en bewaart een willekeurig bezoekers-id in je browser). De tags van LinkedIn en Meta plaatsen cookies zoals _fbp, _fbc en li_fat_id en laten LinkedIn en Meta je browser herkennen. Er laadt niets van LinkedIn, Meta of Apollo voordat je kiest, en ook niets als je Weigeren kiest.

Analyse (alleen met uw toestemming): als u Accepteren kiest, laden wij ook Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) om te meten welke pagina's worden bezocht en hoe snel ze laden (Core Web Vitals). Dit plaatst de cookies _ga en _ga_* met een willekeurige identifier en ontvangt de pagina's die u bekijkt, de gebeurtenissen agenda geopend en afspraak bevestigd, en metingen van paginasnelheid. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan uit, IP-adressen worden geanonimiseerd, gegevens worden opgeslagen in de EU-regio en 14 maanden bewaard. Er laadt niets van Google voordat u kiest, en niets als u Weigeren kiest. Google kan gegevens doorgeven aan Google LLC in de Verenigde Staten onder het EU-US Data Privacy Framework.

We gebruiken deze tags om onze advertenties te meten en er doelgroepen voor op te bouwen. Naast de pagina's die je bekijkt melden ze twee gebeurtenissen: wanneer je onze boekingsagenda opent (agenda geopend) en wanneer je een afspraak bevestigt (afspraak bevestigd). Ze ontvangen nooit wat je in een formulier, in de chat of in de boekingsagenda typt, zoals je naam, e-mailadres of bericht.

LinkedIn en Meta verwerken deze gegevens onder hun eigen voorwaarden en voor hun eigen doeleinden. De gegevens worden doorgegeven aan LinkedIn Corporation en Meta Platforms, Inc. in de Verenigde Staten op grond van het EU-VS Data Privacy Framework, omdat beide gecertificeerd zijn, en anders op grond van standaardcontractbepalingen.

Bewaring: de cookies die de tags plaatsen verlopen zoals elke leverancier bepaalt. De gegevens die LinkedIn en Meta bewaren, worden bewaard volgens hun eigen privacybeleid en de instellingen van onze accounts bij hen, niet door 7Lab B.V. Als je je toestemming intrekt, stoppen de tags en verwijderen we de identifiers die ze op sevenlab.ai hebben opgeslagen. Identifiers op de eigen domeinen van de leveranciers kun je alleen wissen via je browserinstellingen.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de link Cookie-instellingen in de footer van elke pagina. Kies je Weigeren, dan verwijderen we de cookies die we kunnen bereiken en laden we de pagina opnieuw zonder de tags. De rechtsgrond is je toestemming (artikel 6 lid 1 onder a GDPR). Je keuze wordt in je browser bewaard (localStorage-sleutel sevenlab_consent) en opnieuw gevraagd als dit beleid verandert.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beinvloeden.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren je persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, zoals beschreven in dit beleid.

Bij het bepalen van bewaartermijnen houden wij rekening met de aard en gevoeligheid van de gegevens, het potentiele risico van schade door ongeautoriseerd gebruik of openbaarmaking, en toepasselijke wettelijke vereisten.

Wanneer je gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij ze veilig verwijderen of anonimiseren.

9. Beveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

Deze maatregelen omvatten versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag, regelmatige beveiligingsbeoordelingen, toegangscontroles en training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming.

Hoewel wij ons inspannen om je persoonsgegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag volledig veilig. Wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen maar zetten ons in om beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard te handhaven.

10. Advertentiedoelgroepen voor zakelijke contacten

Wij gebruiken gegevens van zakelijke contacten die wij al hebben (uit ons CRM, uit uitgaande contactlijsten, uit afspraken en reacties) om hen op LinkedIn en Meta advertenties te tonen. Ook houden wij zo klanten, mensen die niet benaderd willen worden en mensen die negatief hebben gereageerd uit die advertenties. Dit gaat om contactpersonen bij bedrijven in Nederland en Vlaanderen.

Gegevens: de naam, het zakelijke e-mailadres, de functie en het bedrijf die wij al hadden. Daarnaast voegen wij een SHA-256-hash toe van een ander (privé) e-mailadres van dezelfde persoon. Dat vinden wij via Clay (Clay Labs, Verenigde Staten, onze verwerker) en de gegevensleveranciers Limadata (gehashte e-mailadressen) en Icypeas (zoeken van LinkedIn-profielen), eerst op je zakelijke e-mailadres. Levert dat niets op, dan zoeken wij op naam en bedrijfsdomein een LinkedIn-profiel-URL en zoeken daarmee. Het e-mailadres zelf in leesbare vorm ontvangen of bewaren wij nooit. De LinkedIn-URL gebruiken wij alleen om te zoeken en slaan wij niet op. Deze gegevens komen dus niet van jou zelf.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f GDPR), namelijk het onder de aandacht brengen van onze diensten bij professionals. Wij hebben die afweging schriftelijk vastgelegd.

Ontvangers: LinkedIn Ireland Unlimited Company en Meta Platforms Ireland Limited (alleen hashes, om lijsten te matchen; niet-gematchte gegevens verwijderen zij) en Clay als verwerker.

Bewaring: de doelgroeplijsten vervangen wij elke week en de hashes verwijderen wij binnen 90 dagen. Clay bewaart geen tabel van ons.

Je rechten: je kunt inzage, rectificatie en verwijdering vragen en bezwaar maken. Bezwaar tegen direct marketing is absoluut. Eén vermelding op onze lijst met mensen die niet gecontacteerd willen worden haalt je zakelijke e-mailadres en de hash bij de eerstvolgende wekelijkse run uit alle doelgroepen. Mail naar [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Omdat wij deze gegevens niet van jou zelf hebben, informeren wij je hierover uiterlijk binnen een maand na ontvangst, per e-mail en in onze uitgaande e-mails.

11. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of ons gegevensbeleid, neem dan contact met ons op:

7Lab B.V.

Danzigerbocht 39 G, 1013 AM Amsterdam, Nederland

KvK: 84815515

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 20 705 1010

12. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij je gegevens beschermen.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.