Asistente de IA para protocolos de seguridad marítima en Chemgas
Un asistente de consulta de protocolos QHSE para las tripulaciones de buques cisterna de gases químicos.
15 min, sin compromiso · Sin presión comercial
Chemgas
Chemgas opera buques cisterna para gases químicos licuados. Necesitaba facilitar a sus tripulaciones la consulta de más de 1,500 documentos y 50 manuales QHSE (Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente), con respuestas basadas en los protocolos oficiales.
Los procedimientos de seguridad residían en un sistema de control documental jerárquico y complejo. En un entorno donde se transportan sustancias peligrosas como amoníaco o GNL, buscar manualmente un protocolo de emergencia podía tomar varios minutos. Cualquier error de interpretación o respuesta especulativa representaba un riesgo crítico para la seguridad de la tripulación y la carga.
Lo que SevenLab construyó
Desarrollamos un chat bilingüe con RAG y búsqueda híbrida. Cada instrucción debe incluir una cita del manual oficial. Un segundo LLM revisa las respuestas para detectar incumplimientos de seguridad antes de mostrarlas; el asistente debe abstenerse cuando no dispone de información suficiente.
Arquitectura de seguridad dual
Un segundo modelo de lenguaje audita cada respuesta operativa para prevenir errores antes de que lleguen a la tripulación.
Búsqueda híbrida
Combina recuperación semántica con léxica para localizar códigos de procedimiento exactos y términos técnicos específicos.
Detector de carga crítica
Algoritmo especializado que impide la sustitución accidental de protocolos entre diferentes tipos de gases químicos.
Sincronización automatizada
La base de conocimientos se sincroniza cada día con las revisiones de los documentos.
Impacto empresarial medible
La tripulación consulta los manuales en segundos y recibe respuestas con citas que puede comprobar. El segundo modelo revisa las instrucciones antes de mostrarlas, y el asistente rechaza las preguntas para las que no encuentra respaldo documental.
La precisión es innegociable en nuestra industria. Este asistente no solo encuentra la información en segundos, sino que su capacidad para citar la fuente exacta y negarse a responder si no hay datos suficientes aporta una capa de seguridad esencial para nuestra tripulación.
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