Asistente de IA para protocolos de seguridad marítima en Chemgas
Optimizando el cumplimiento QHSE con un agente de IA de alta precisión para operaciones críticas en buques cisterna.
Chemgas
Chemgas, operador líder de buques cisterna para gases químicos licuados, necesitaba modernizar el acceso a sus protocolos de seguridad. El objetivo era crear un asistente de IA capaz de consultar instantáneamente más de 1,500 documentos y 50 manuales QHSE (Calidad, Salud, Seguridad y Medio Ambiente), garantizando respuestas precisas para la tripulación en alta mar.
Los procedimientos de seguridad residían en un sistema de control documental jerárquico y complejo. En un entorno donde se transportan sustancias peligrosas como amoníaco o GNL, buscar manualmente un protocolo de emergencia podía tomar varios minutos. Cualquier error de interpretación o respuesta especulativa representaba un riesgo crítico para la seguridad de la tripulación y la carga.
Lo que SevenLab construyó
Desarrollamos un asistente de chat bilingüe basado en RAG con un estricto contrato de seguridad de cero alucinaciones. La solución utiliza un motor de búsqueda híbrido y un segundo LLM crítico que audita cada respuesta frente a posibles violaciones de seguridad antes de ser mostrada, asegurando que cada instrucción esté respaldada por una cita directa del manual oficial.
Arquitectura de seguridad dual
Un segundo modelo de lenguaje audita cada respuesta operativa para prevenir errores antes de que lleguen a la tripulación.
Búsqueda híbrida avanzada
Combina recuperación semántica con léxica para localizar códigos de procedimiento exactos y términos técnicos específicos.
Detector de carga crítica
Algoritmo especializado que impide la sustitución accidental de protocolos entre diferentes tipos de gases químicos.
Sincronización automatizada
Actualización diaria de la base de conocimientos que garantiza que la tripulación siempre consulte la última revisión del documento.
Impacto empresarial medible
La implementación ha transformado la seguridad operativa en Chemgas. Lo que antes requería una navegación manual tediosa por manuales PDF, ahora se resuelve en segundos con respuestas citadas y verificadas. El sistema no solo ha mejorado la eficiencia, sino que ha reforzado la cultura de seguridad al proporcionar certezas inmediatas en situaciones críticas.
La precisión es innegociable en nuestra industria. Este asistente no solo encuentra la información en segundos, sino que su capacidad para citar la fuente exacta y negarse a responder si no hay datos suficientes aporta una capa de seguridad esencial para nuestra tripulación.
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